La efectiva gestión
de capacitación debe iniciarse con una detección de necesidades de
capacitación, que es un proceso de análisis de las brechas de
competencias, reflejadas en carencias de conocimientos, habilidades o actitudes
que se observen en los trabajadores y que afecten el cabal cumplimiento de las
funciones que están bajo su ámbito de responsabilidades laborales.
Al realizar una DNC
se persiguen 5 objetivos:
1. Proyectar las
competencias estratégicas que la empresa institución debe fortalecer en su
capital humano.
2. Identificar las
principales tareas que realizan los trabajadores, detectando las principales
debilidades.
3. Involucrar a las
jefaturas.
4. Transparentar la
gestión de capacitación.
5. Justificar las
inversiones realizadas en capacitación.
El servicio está
disponible en varias modalidad -dependiendo de la profundidad del análisis que
se requiera- resguardando en todas ellas un enfoque participativo y de breve
ejecución, y que considere.
Detección
individual de requerimientos de los trabajadores, así como una caracterización
de necesidades de cada área de trabajo y una consolidación de necesidades de
capacitación de toda la empresa o institución, que faciliten elaborar un Plan
Anual de Capacitación.
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